ما وراء البيانات: كيف يمكن لأنظمة الصرف الصحي الذكية أن تحول مرافق الخدمات العامة والتخطيط الحضري في أفريقيا

لطالما كانت المناقشات حول الصرف الصحي في إفريقيا محاطة بتحديات البنية التحتية، ونقص التمويل، والتنفيذ غير المتسق للسياسات. ومع ذلك، هناك تحول جوهري يحدث الآن—تحول يتجاوز النهج التقليدية. إن المستقبل الحقيقي للصرف الصحي في إفريقيا لا يكمن فقط في بناء المراحيض ومحطات المعالجة، بل في الاستفادة من البيانات لإنشاء أنظمة صرف صحي ذكية. وفي هذا المشهد المتطور، تقف Proficient Projects and Advisory في طليعة هذا التحول، حيث تقدم رؤى استراتيجية وخبرة فنية لمساعدة المدن والمرافق الأفريقية على الانتقال إلى مستقبل قائم على البيانات، حيث يكون الصرف الصحي فعالًا وشاملًا ومستدامًا.

غالبًا ما تُعامل بيانات الصرف الصحي كمجرد مقاييس ثابتة تُجمع من أجل التقارير والامتثال التنظيمي، ولكن نادرًا ما يتم استخدامها لدفع عملية صنع القرار النشط. إن الفشل في دمج البيانات في العمليات اليومية أدى إلى أوجه قصور يمكن تجنبها، وخسائر في الإيرادات، وضعف في تقديم الخدمات. ووفقًا للبنك الدولي، فإن 28٪ فقط من الأسر الحضرية في إفريقيا تتمتع بإمكانية الوصول إلى خدمات الصرف الصحي المُدارة بأمان—وهو رقم يبرز الحاجة الملحة إلى مناهج مبتكرة. في الوقت نفسه، يعتمد ما يقرب من 46٪ من الأفارقة على أنظمة صرف صحي غير متصلة بشبكات الصرف الصحي، ومع ذلك فإن عددًا قليلاً فقط من البلديات لديها القدرة على مراقبة هذه الأنظمة وتحسينها في الوقت الفعلي.

في المؤتمر والمعرض الدولي الثاني والعشرين لجمعية المياه والصرف الصحي الأفريقية (AfWASA ICE2025)، كانت المناقشة حول الصرف الصحي القائم على البيانات في صدارة الحدث. أوضح الخبراء كيف يجب على المرافق والبلديات الانتقال من الأنظمة التقليدية للبيانات—والتي غالبًا ما تعتمد على السجلات الورقية وجداول البيانات المجزأة—إلى منصات رقمية متكاملة توفر رؤى قابلة للتنفيذ. ومن بين قصص النجاح، نجد شركة لوساكا للمياه والصرف الصحي (LWSC)، التي تمكنت من تقليل وقت الاستجابة لتتبع جمع الحمأة البرازية بأكثر من 60٪ بفضل استثماراتها في تحسين البيانات، مما أدى إلى تحسين تحصيل الإيرادات ورضا العملاء.

إن تحدي الصرف الصحي في إفريقيا لا يتعلق بالبنية التحتية فحسب—بل يتعلق بتقديم خدمات ذكية. إن تكلفة عدم الكفاءة هائلة، حيث تشير الدراسات إلى أن القارة تخسر أكثر من 4.2 مليار دولار سنويًا بسبب سوء خدمات الصرف الصحي، مما يؤدي إلى أزمات صحية متكررة مرتبطة بالصرف الصحي في المدن. وهنا يبرز السؤال: كيف يمكن للمرافق تحسين خدمات الصرف الصحي بطريقة تقلل من الهدر، وتحسن الصحة العامة، وتضمن الاستدامة المالية؟

Proficient Projects and Advisory تدرك أن الإجابة تكمن في أنظمة الصرف الصحي الذكية—وهي شبكة مترابطة من جمع البيانات في الوقت الفعلي، والتحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي، واتخاذ القرارات التنبؤية. من خلال الإطار الصحيح، يمكن للمرافق التنبؤ باحتياجات الخدمة قبل ظهور الأزمات، وتتبع مسارات التخلص من النفايات بكفاءة، ودمج الفوترة مع بيانات الاستهلاك، والاستفادة من التعلم الآلي للتنبؤ بالمناطق الأكثر عرضة للأمراض المرتبطة بالصرف الصحي.

في كينيا، عانت الأحياء غير الرسمية في نيروبي منذ فترة طويلة من المراحيض غير المنظمة، مما أدى إلى تفشي الكوليرا بشكل دوري. استجابةً لذلك، تم تنفيذ مبادرة تجريبية لتتبع النفايات الذكية، حيث استخدمت شاحنات حمأة برازية مزودة بنظام تحديد المواقع GPS لتسجيل بيانات التخلص في الوقت الفعلي. وكانت النتائج فورية—انخفضت عمليات التفريغ غير القانوني بنسبة 37٪، وارتفعت كفاءة مرافق المعالجة إلى 85٪ (بعد أن كانت 50٪ فقط)، وانخفضت تسربات الإيرادات الناتجة عن عمليات جمع النفايات الاحتيالية بنسبة 22٪. ومع ذلك، فإن هذه المشاريع تتطلب نماذج قابلة للتوسيع—وهنا يأتي دور Proficient، حيث توفر خبرتها في استشارات البنية التحتية الرقمية، وتحليلات التخطيط الحضري، ومواءمة السياسات لضمان أن الحلول ليست مجرد تجارب، بل يتم دمجها في الأطر البلدية طويلة الأجل.

التحدي الذي تواجهه العديد من المرافق الأفريقية ليس نقص الوعي، بل نقص القدرة على الانتقال. يتطلب تنفيذ أنظمة الصرف الصحي الذكية معرفة تقنية، وهيكلة للاستثمارات، وإعادة هيكلة للحوكمة. توفر Proficient نهجًا متعدد التخصصات، حيث تعمل مع الحكومات، ومؤسسات التمويل التنموي، ومزودي التكنولوجيا لتصميم نماذج بيانات الصرف الصحي التي تندمج مع الأطر الأوسع للتخطيط الحضري.

أحد القضايا الرئيسية التي أُثيرت في AfWASA ICE2025 هو كيفية تحفيز تبني البيانات. لماذا يجب على المرافق الاستثمار في الصرف الصحي الذكي إذا كانت العوائد الفورية غير واضحة؟ تكمن الإجابة في نماذج التمويل القائمة على الأداء. بدأت دول مثل رواندا وجنوب إفريقيا بالفعل في تجربة أنظمة تصنيف المرافق، حيث يرتبط الوصول إلى الإعانات الحكومية للصرف الصحي بجودة وتكرار التقارير المستندة إلى البيانات. تدعم Proficient هذه النماذج، مستفيدةً من خبرتها في الاستشارات التنظيمية والشراكات بين القطاعين العام والخاص لمساعدة البلديات على تأمين الاستثمارات من خلال إثبات تحقيق مكاسب ملموسة في الكفاءة.

لكن بعيدًا عن الأرقام والبنية التحتية، فإن الصرف الصحي الذكي له تأثير إنساني عميق. خذ على سبيل المثال معاناة عمال جمع النفايات في لاغوس، نيجيريا، الذين يعملون في ظروف خطرة، وغالبًا ما يقومون بتفريغ المراحيض اليدوية في الأحياء الفقيرة. من خلال تنبيهات الصرف الصحي المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتنسيق الرقمي للخدمات، يمكن نشر هؤلاء العمال بناءً على الطلب التنبئي، مما يقلل من تعرضهم للنفايات الخطرة ويحسن من سلامة مكان العمل. وبالمثل، في أكرا، غانا، أدى دمج بيانات الصرف الصحي مع مراقبة الصحة العامة إلى الكشف المبكر عن المناطق المعرضة لتفشي الكوليرا، مما أتاح تنفيذ تدخلات صحية مستهدفة قبل وقوع الأزمات.

ومع ذلك، رغم وجود حلول الصرف الصحي الذكية، فإن تنفيذها لا يزال غير متكافئ. أحد العوائق الرئيسية هو قابلية التشغيل البيني—كيف تضمن المرافق أن التقنيات المتنوعة (أجهزة استشعار إنترنت الأشياء، رسم الخرائط الجغرافية، أنظمة الفوترة، تطبيقات خدمة العملاء) تعمل كوحدة متكاملة؟ تتبنى Proficient نهجًا لإنشاء أنظمة معيارية وقابلة للتوسع، مما يسمح للبلديات بتبني التكنولوجيا وفقًا لسرعتها الخاصة دون التقيد بمنصات صلبة عالية التكلفة.

في المستقبل، يعتمد تحول مشهد الصرف الصحي في إفريقيا على القيادة الرؤيوية، ومعرفة البيانات، والاستثمار المستدام في البنية التحتية الرقمية. وقد أوضحت مناقشات AfWASA ICE2025 شيئًا واحدًا: المرافق التي تفشل في تبني الصرف الصحي القائم على البيانات ستواجه صعوبة في تلبية الطلبات المتزايدة للنمو الحضري. تلتزم Proficient Projects and Advisory بقيادة هذا التحول—بمساعدة الحكومات والبلديات الأفريقية في بناء أنظمة صرف صحي أكثر ذكاءً ومرونة، لا تحل فقط تحديات اليوم ولكن تتوقع احتياجات الغد.

إن مستقبل الصرف الصحي في إفريقيا لا يتعلق فقط بإمكانية الوصول—بل يتعلق بالإدارة الذكية، والاستدامة المالية، والكرامة الإنسانية. Proficient ليست مجرد مراقب في هذه الرحلة—بل هي المهندس الذي يصوغ الحلول التي ستعيد تعريف الصرف الصحي في إفريقيا للأجيال القادمة.